我国地板行业在近40年的时间内开拓了多种类、多规格的多元化产品格局，建立了从生产、销售、配套铺装到售后的完整服务体系，形成一定企业规模的产业集群。随着国家房地产政策变化带来的市场增速放缓效应，地板产销量的增速也相应放缓，并且由于市场渗透率较高，市场仍处于存量博弈状态。

随着市场愈来愈激烈，消费者在市场中的主体地位和对企业的决定性作用越来越突出。

目前，行业头部优质企业通过不断加强研发设计力量、加强质量控制、提高环保标准、进行多元化渠道建设、加大品牌宣传力度、扩大产销规模等措施，已经在品牌、研发、质量、安全、成本等多个方面形成竞争优势。

另外，还有一些地板生产企业，将数字化营销作为新的突破点，布局全产业链营销，大获成功。

地板零售四轮迭代

回顾过往二十多年里，地板零售至少经历四轮迭代：

第一轮表现为坐销迎客，这一时期处于产品供不应求的阶段，商家并不需要过多操作，获得品牌的代理权后，把门店开好，就能做到生意红火。

第二轮迭代则是零售方法的百花齐放阶段，厂商数量大幅增长、竞争加剧的环境下，传统坐销已很难获得发展空间，尤其是代理知名度较小的品牌，终端需要采取更多获客引流与提升转化率的方法，才能稳住市场份额。

第三轮迭代体现为终端的场景化改造，并且主动营销成为常态。

在原来的产品陈列销售基础上，一些有条件的门店从软硬环境入手改善购物体验，按家居空间进行场景化打造。

同时，主动营销能力的强弱，逐步影响终端的成败，例如进小区获客、与装企/设计师合作、探索线上流量等。

第四轮则是数字新零售的布局，以及线上线下营销闭环的实现。

其中，以门店为核心的数字化营销成为竞争力抓手，以用户体验、组织效率提升为切入点的数字零售工具应用，逐渐赢得大中型商家的认可。

例如，借助软件完成老客户资源的积累与运营，通过老客户获得新客源；采取设计工具输出设计效果图与方案，为顾客创造所见即所得的体验；内部管理数字化，实现业务流程的高效运转。

从品类到品牌的交锋

品类布局的战略选择，以及在品类里的地位，一定程度上影响地板企业的成长空间。

品类战略有两大核心路径，一是专注于地板，成为细分赛道上的主力。二是实施多品类扩张，布局大家居。

对比而言，木地板一直是竞技的主战场，已形成实木地板、实木复合地板、强化木地板、软木地板等种类，吸引了最多的公司入场，也成就了数量最多的头部品牌，例如世友、德尔、圣象、大自然等。

其中，亦有一些企业基于木地板进一步细分，力推新概念，例如世友的全健康地板；以及部分品牌主推的实木地暖地板、无醛添加地板等。

另外，在PVC地板领域，亦出现了一些主力，例如爱丽家居、海象新材、天振股份等。目前，PVC地板亦形成了庞大的家族，分成了WPC地板、SPC地板、MGO地板、LVT地板等类别。

受益于聚焦战略的成功实现，上述企业在最擅长、最具优势的品类里深耕多年，构筑起出色的竞争优势，成为当当前格局里的佼佼者。

值得注意的是，这种专注并没有过度细分，而是将资源投入整个地板品类，实力较强的龙头企业普遍完成了全品类地板的布局，以世友为例，主营品类已覆盖强化地板、实木复合地板、实木地板、实木地热地板等，并已在SPC弹性地板领域大有斩获。

即使多元化蔚然成风的当下，世友依然坚守地板赛道，不断完善经营体系，以全品类、全渠道、全健康的模式连续出招，不断提高在地板行业里的竞争壁垒，冲击更高质量的产品，成为这一品类里的代表品牌。

另一种品类战略则走上了多元化路线，或在地板业务基础上增加新的品类，涉足木门、全屋定制，或者地墙一体化，或从其他领域跨界而来，推出地板业务线，实现多品类经营。

这样的企业已有多家，例如莫干山、兔宝宝、肯帝亚、肯帝亚、大亚圣象等。

无论是选择哪种战略，最终的落脚点都离不开品牌力的支撑。

是否成功孵化出具备较强影响力的品牌、是否在用户中树立起良好的口碑，决定了成长的天花板有多高。当前活跃于市场一线的品牌，普遍都享有盛誉，经常入选各类榜单。

数字新零售成了新趋势

数字零售浪潮里，线上线下营销闭环成为近两年的发力点，至少形成了两条主线：

一是品牌方构建线上线下营销网络，做大线上流量资源，并为实体店引流。

二是经销商在本地建设全域营销网络，挖掘本地线上线下流量。尤其是直播、短视频、小红书、美团点评等线上流量受到高度重视。

近日，世友地板正式发布“世友云店”APP，按下了地板业务运营数字化的加速键，或将意味着终端竞争力的又一轮提升与角逐。

世友云店APP的落地，正是第四轮数字零售的一大体现。

该工具的应用，不仅助力世友地板更有效地赋能经销商，实现从工厂到经销商、店长、导购的协同，提升营销链路的效率，更重要的是，将为顾客带来更佳购物体验，进而助推成交率的提高。

一旦该工具大面积投入使用，潜力得以激发，地板行业或将树立起新的数字营销样板。

无论是地板行业，还是整个大家居建装产业，数字化浪潮方兴未艾，潜力依然极大。以数字化降本增效，以数字化为一线团队赋能，打破传统策略的天花板，并为用户创造更优质的体验，将是企业重塑竞争力的大好机会。

可以肯定的是，对经销商及一线销售来讲，用好数字工具，深挖其中的价值，将为业绩提升带来新的可能。